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청약철회권 안내

청약철회권 안내에 대한 안내문

청약철회권이란?

  • 일반금융소비자가 대출계약에 대한 숙려기간동안 불이익 없이 대출계약을 철회할 수 있는 권리를 보장해주는 제도

청약철회권 주요내용


청약철회권 주요내용의 구분, 내용의 정보를 제공합니다.
구분 내용
적용대상
  • 일반금융소비자(개인 및 개인사업자, 5인 미만 법인, 5인 이상법인 중 일반 금융 소비자 대우 요청 법인)
철회불가대상
  • 시설대여·할부금융·연불판매(금융소비자 보호에 관한 법률 제46조 제1항 제3호 에 따른 청약 철회의 기간 이내에 해당 계약에 따른 재화를 제공받은 경우만 해당된다)
    : 청약철회기간 내 재화를 제공 받지 않은 경우 청약 철회 가능
절차 및 요건
  • 신청방법 : 서면, 메일, 유선을 통한 신청가능
    * 청약철회신청서 : 비대면 신청 시 청약철회신청서 작성은 필수사항이 아님 (당사 유선 확인절차로 대체가능)
  • 신청시간 : 24시간 가능 (일과시간 이후: 담당자 메일 통한 온라인 신청 가능, 익일 유선 회신 )
    청약철회권 신청시간을 안내합니다.
    구분 연락처 접수시간
    서면 서울 송파구 올림픽로 299 대한제당빌딩 2층 에스와이오토캐피탈 여신관리팀 -
    메일 hwan.lee@sycapital.co.kr 24시간(담당자 메일접수)
    유선 1661-1400 08:30 ~ 17:30